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走进我们的产品、技术、服务和文化【西软员工博客】

证券公司信息化全景图之研发部

      讲讲研发部到底是做什么的在证券公司内部的地位是怎样的,以及一些认识误区。
      首先,研发部门是证券公司的核心业务支持部门。无论是投行、经纪或者资产管理业务都需要有研发部门在技术上的强有力的支持。(注意,这里的技术是指财务技术,而不是信息技术。下文中的技术均指财务技术。)业务部门侧重与营销方面,研发部门侧重与技术方面。营销哪离得开技术,甚至能否争取到客户拼的就是技术实力。我国证券行业以前靠天吃饭的情况严重,对技术要求不高,可能感觉业务与技术结合得不是很紧密,但将来却比的是技术能力。(所谓科学发展观。)

      其次,研发部门是技术性相当强的部门。在美国严格规范的会计制度下,企业提供了繁复的财务数据,各种财经信息中介机构也提供了强大的数据支持。如何对各种财务数据做出准确科学的分析,有很多很多的学问。CFA证书一共分3个等级,类似我们网络证书的CCNA、CCNP和CCIE。获得CFA正式资格就相当于获得CCIE证书一样需要刻苦的学习和艰苦的考试。
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证券公司信息化全景图之经济业务

      证券公司经纪业务收入大概是个什么水平?一个普通投资者的开户过程是怎样的,涉及哪些重?证券经纪业务是证券公司的另一个主要收入来源。一般占到一个综合类证券公司总收入的40-60%比例。相对投行业务主要从一级市场上收取企业销售证券的中介佣金,经纪业务是从二级市场上获取客户买卖证券的佣金。投行业务的佣金比例一般是3%,而经纪业务一般比例是0.2%。也就是说,我通过证券营业部买入1万元股票,那么20块将被证券营业部提取。上交所和深交所一天300亿的成交量,由于买卖均要收费,所以是600亿产生佣金,就是1.2亿人民币被2000家左右的营业部收取,平均每家每天收取6万。做这些粗略的计算无非是想给大家一个直观感性的概念,交易系统和结算系统的作用就是支撑这些佣金收入的获取,同时也决定了证券公司将要给支持经纪业务的信息系统的年度预算。(请注意价值链的概念:你的价值是帮助你的上家完成它的价值,而你的下家的价值是能否帮你完成你的价值。我们的任何经济活动就是在千丝万缕的价值链条中完成的。我们必须清楚的知道自己所在链条上的位置,否则很容易迷失方向,进入搞纯技术的误区。)
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产品经理究竟做什么——6个关键职责

      做为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。

      本文尝试根据自己多年的产品经理经验,给出产品经理的主要职责。 虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:

      1、市场调研

      市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。


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证券公司信息化全景图之投行特色相关的IT系统

      说了这么多,感觉没有发现IT的影子。的确,相对二级市场的大量频繁的股票买卖交易而言,一级市场的IT系统的确重要性小得多得多。必尽在一个凭关系、少笔次、大金额的业务领域,电脑系统这种适合于业务规则确定、大批量、小金额业务的东西显得没那么多用武之地。但一些辅助领域肯定是用到的。比较与投行特色相关的IT系统有:
      1、业务人员的经常、频繁的出差和应酬活动带来大量的费用报销活动,而且投行业务的成本主要用在人力和这些费用支出上,如何清晰的管理这些费用和降低不合理的支出就显得很重要。国内的投行都没有自己报销的ERP系统,但国外都是报销明细由销售人员自行填报的。财务人员关注的东西有:能否按项目对这些费用进行归类,能否按人头进行归类,能否计算出收入产出的财务分析。好象又跟MIS系统挂点勾?报表系统?BI?反正跟销售费用挂钩的IT技术都与之沾边。我只知道一些证券公司专门开发了费用报销系统。没有多少深入的了解。

      2、
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证券公司信息化全景图之投资银行业务是做什么的?

      投资银行业务是做什么的?怎样赚钱,IT在里边起到什么作用?投资银行业务是证券公司的核心业务。(注意:这里的“投资银行”不是那个广义的投资银行(证券公司),而仅指证券发行业务。容易搞馄,美国人说的“投资银行”就是指我们的证券公司,而我们说“投资银行”一般指证券发行业务。)
      2000年刚来证券公司的时候,隔壁办公区就是投资银行部(Investment Banking Division,IBD)。那些同事们一个个都是牛人,一看就是那种特别能说会道、脸皮厚、善于与人打交道。他们除了个别秘书常驻办公室以外,大部分人常年出差在外。后来了解到里边的一些运作流程。一般类似这样的:

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证券公司信息化全景图之证券公司

       一个证券公司IT部门员工在网络上的发帖
       一直想对自己所做的工作(证券IT)做一个全面的描述,却总是不知道从何说起。今天比较空闲,放松心情,争取写个开篇。这一系列的文章的题目早就想好了:叫做“证券公司信息化全景图”。希望给大学刚毕业、或者职场徘徊、或者对这个行业感兴趣的人做一个基础性的、启发性的、通俗易懂的描述。如果看了以后你能说出一句:哦,原来这一行是这样的,那么的目的就算达到了。
首先,证券行业到底是做什么的?
       最简单的问题,却又最难以回答。当新闻里报道上海股指又上涨多少多少,当某个报道说某个大公司收购了另外一个大公司,当你的邻居告诉你他去年开始投资基金赚了多少钱,当你身边的人说他的股票4年下跌了100%亏死了,当影视剧里描述华尔街的金融家如何的尔虞我诈,当你看到香港市民凌晨排队领取工商银行上市认购申请表的时候,其实这些都于证券行业相关。

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“智能”的随想

      很早的时候读比尔的《未来之路》书中回忆了最早微软对于个人电脑进入家庭的设想“每一个家庭的书桌上都有一台个人电脑,每一台电脑上都运行者微软的软件”这个伟大梦想的产生点点滴滴,当然也有对你未来网络和个人智能终端的设想。从今天来看,书中的许多成为现实,计算机技术正在以非常迅猛的姿态进入我们生活的 各个角落,变得再也离不开。

      未来这一切会发展到何方,有一点可以确认的是机器正在变的越来越智能,伴随者铺天盖地的宣传苹果公司的最新手机iPhone4S走入我们的视野,iPhone4S自带了语音语音Siri,用户只需对着手机说话,Siri就可以进行智能辨别并且给予回应,可以帮助用户发短信、查路线、订餐馆、安排约会等等。人类已经或者已经无法阻止智能的机器进入我们的生活,影响我们生活,影响我们决策。今天的Siri需要在网络和苹果云支持,明天苹果会不会将我们导向到给苹果交钱的餐厅就餐,这真是一个悲剧。当然这种可能依然是人在背后起作用,当某天智能终端进入成为个人必备,机器人进入家庭,而机器越来越具有智能。电
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乔布斯,请一路走好!

      Three Apples changed the world. The first one seduced Eve. The second one awakened Newton. The third one was in the hands of Steve Jobs. (三个苹果改变了世界。第一个诱惑了夏娃,第二个砸醒了牛顿,第三个曾在史蒂夫-乔布斯的掌握。)
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认真对待每一位客户

下面是一个小文章,和您一起分享,伴您度过一个忙碌而充实的一天:

在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:"大爷,我能为您做什么吗?"
老农夫有点腼腆地说:"不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。"

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研发人员隐性知识管理显性化

      对于大多数研发部门来说,显性知识的管理——包括文档、代码等管理,比一般部门要给力的多,获取显性知识的能力——包括应用搜索、网络、内部共享等,也比一般部门要有优势。研发部门管理中的“知识管理”概念的引入,加强了部门内知识的共享和创新能力,而隐性知识是知识创新的源泉。
      隐性知识来源于实践,它包含了人们对各种问题的出现及问题探索中的许多感悟和直觉,包含着极其丰富的思索和判断,一旦这些感悟和思索被激发,并通过某种机制在不同的主体间流动、传递、交流和共享,就会更加明晰、更加丰富起来,以致导向问题的解决,产生新的知识。
      研发人员是研发管理部门知识创新的主体,要想促进知识增长,提高研发部门的竞争力,就要挖掘研发人员头脑中的隐性知识。主要体现为研发人员在工作中体现出来的经验、技能、判断力、产品品质、学习知识接受新事物的能力、灵活处理研发工作中出现的问题的能力等。研发隐性知识主要有难以规范化、尚未明晰化、尚未编码和格式化等特点。

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