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目标引擎:目标贯穿全局作者:西软股份 发布日期:2008-11-06 阅读次数:1688
什么是目标管理?
目标管理(MBO,Management by Objects),是在科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。简单而言,目标管理即是按照目标进行管理。
目标管理是世界范围内应用最广泛的一个管理理念,也是几乎所有企业都采用的一种管理方法,但是如何实现真正意义的目标管理却是目前企业公认的一个管理难题。而执行,则是完成目标的学问。通过目标管理,可以有效提升企业执行力。
FORP将目标管理作为一个引擎内置到FORP的基础平台里,通过WBS和PDCA循环来管理目标体系,让目标体系从建立开始一直到最终的完成能够真正的实现:“目标—计划—执行—控制—修正—新的目标”这样的循环管理体制。最终让企业实现人人有目标,人人有计划,人人有任务,人人可以自我控制。而这些目标、计划、任务又都是围绕着企业整体目标来发挥作用的,当所有人的任务、计划、目标实现后企业的整体目标也就自然而然的实现了。
FORP管理平台提供对于目标的跟踪和管理功能,同时FORP管理平台完全按照目标管理的PDCA循环思想来设计。FORP管理目标、计划与任务
FORP系统提供对于目标的建立、跟踪等管理功能。
在公司层面,管理公司、部门的年度、季度和月度计划。
在具体任务事项上,将一个事项可以逐层分解,具体的任务对应到具体个人。
对于具体的任务,可以提醒、催办、汇报、跟踪、验收、终止等操作。FORP按照PDCA循环思想设计
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母的缩写。
一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图4.1所示)、8个步骤(如图4.2所示)。
FORP管理平台按照PDCA循环的思想来设计:
(1)在CRM系统中,每个销售人员每个阶段都有目标。对于阶段目标,有计划、执行,上级有检查,对比差异有调整。对于销售人员、销售团队,都是完整的PDCA循环。
(2)在项目管理系统中,每个任务都有计划和目标。对于计划执行的效果,上级要检查,对比差异有调整。对于一个项目、多个项目,都是完整的PDCA循环。
(3)在公文管理、人事管理等多个业务中,都体现了PDCA循环。
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