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服务流程
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第1阶段
- 深入了解我们的产品与服务
- 您可以从本网了解产品、观看视频、在线使用
- 您也可以与我们联系以便安排售前工程师为您提供专业服务
- 电话:400-666-1206
- Email:forp@westerasoft.com
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第2阶段
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第3阶段
- 签定合同、付款申请产品正式授权
- 您可以从本网下载产品(45天许可)部署使用;同时签订合同、支付相关款项,申请永久许可授权;如果您还有什么问题可以与我们联系。
- 电话:400-666-1206
- Email:forp@westerasoft.com
- 传真:029-88234941
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第4阶段
- 获取产品许可证书及实施、售后服务
- 根据合同内容执行实施服务方案。付款后您将获得产品的永久许可使用权。
- 启动客户满意度全程跟踪,您在实施中以及后期使用过程中遇到的任何问题均可与客服中心联系、投诉,我们将尽快为您提供满意的处理结果。
- 客服专线:029-88242970
- Email:servings@westerasoft.com
- 传真:029-88234941
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第5阶段
- 签订运维服务合同
- 根据您企业实际情况选择运维服务(了解服务内容)
- 请与我们联系获取运维服务合同
- 电话:400-666-1206
- Email:forp@westerasoft.com