打破企业信息孤岛

发布时间:2013-04-03 发布人:西点信息 浏览:1843次
 企业里经常遇到最头痛的问题就是“产供销严重脱节”、“财务账与实物账不同步”,其实质就是生产流程、供应流程、销售流程和财务流程都是孤立运行,没有能够形成一个有机的整体。销售部门接到一个定单,生产部门说计划没法安排;生产部门问题解决了,供应部门说来不及采购;即使来得及采购,财务又说没有现金可以支付。

    这类问题靠传统的手工管理是无法实现的,靠每个部门自行开发的管理信息系统(MIS)也是不能解决的,因为各自为政的MIS,依然不是一个有机的整体。也就是说,只能是一个一个孤立的信息系统,俗称“信息孤岛”。信息孤岛的要害就是割断了本来是密切相连的业务流程。

   “需求”局部化铸成“孤岛”

    事实上,信息孤岛是由IT远期计划不充分的企业一手促成的,这里的需求只是企业内局部的需求。企业中已有许多各自独立的信息系统,各系统间没有统一的技术和数据标准,数据不能自动传递、缺乏有效关联和共享,导致企业信息资源分散且大量冗余,信息使用和管理效率低下。一般企业中所有系统或模块,有上级部门下发推广的,也有我们自行开发或合作开发引进的。虽然它们在企业的生产经营中发挥了一定的作用,但就有些子系统而言,系统应用人员越来越感到不好用。因为他们在使用一套子系统做完业务处理之后,还需使用另外一套子系统把相关的数 据录入到另一个子系统上。而对于信息系统应用程度较高的企业,比较普遍的情况是业务层面已得到较好的信息支持,而管理层面和企业高层却很少得到有效信息支持。

    企业的信息中心人员将大量的精力耗费在现有应用系统的维护之中,针对于企业内部的需求不断地修改应用系统的报表,造成系统数据结构混乱,难以维护,更无从谈及应用整合。同时,信息主管人员没有对数据环境建设给予足够的重视,对数据的组织管理技术没有足够的认识,造成大量的应用堆积,导致企业"信息孤岛"丛生,数据标准化工作滞后于信息化建设,严重影响了企业信息化建设,难以建设高水平的企业信息化。

    信息孤岛也是管理孤岛

    事实上信息的孤岛不仅是数据矛盾和应用的不交互,它的深层原因在管理的条条框框。企业的职能部门分管了企业的各项业务,无意中也分隔了企业内的原本应该统一的信息数据;因为管理信息化需求不同,导致领导者关心的重点就缺乏全局观,企业统一的业务流也未能反应到全部的信息系统上。从这个意义上说,信息孤岛也是企业管理——尤其是IT管理上“孤岛”的映射。

   “信息孤岛”顾名思义,无论上述的哪一种情况,就其企业信息系统的运行效果而言:仅限于在一个部门内部共享信息;或限于一个专业内部共享信息而无法与其它专业“互动”。显然,“信息孤岛”并不仅是与软件产品有关,也与实施、应用水平有着紧密的关系。从这一角度去分析,即使企业买来一套集成度很高的ERP产品,但是,如果还是按照传统的管理模式去实施,同样也会冒出“信息孤岛”来。反过来说:如果实施一套自身不能集成的“ERP”产品,因为它是按照传统的管理模式设计出来的,它的结构是“封闭”的,那么它的未来必然也一定是孤立的。

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