管理软件系列谈(4):企业最需要什么样的人力资源软件

发布时间:2013-04-03 发布人:西点信息 浏览:1756次
  要回答这个问题,我们先回答下面这个问题,对于企业来说,人力资源管理中最重要也是最难的事情是什么?

    是激励!激励员工为了企业目标有效工作,是最重要也是最困难的。

    那么,如何才能做好激励员工这样一件最重要却又最困难的事情呢?

    一是要建立优秀的企业文化,用文化来凝聚人,用文化来激励人。

    二是要建立以科学考核为基础的奖惩系统。没有科学的考核,就不会有公平合理的奖惩系统;没有公平合理的奖惩系统就谈不上有效的激励。有一位管理咨询大师说过这样一句话:“如果只给我一个指标来看一个企业是否有前途,我会选择看它的奖惩系统是否有效”。

    现在,我们可以回到标题所提的问题:什么样的人力资源管理软件系统才是对企业最有价值的?才是企业最需要的?

    显然,能协助管理者建立、强化它所希望的企业文化,尤其能帮助企业科学地考核员工,使得其奖惩有据,这样的人力资源管理软件系统,是对企业最有价值的,才是企业最需要的,因为它解决了企业人力资源管理中最困难也是最重要的问题。

    由此我们来看今天市面上专门化的人力资源管理软件,它们主要为人力资源管理部门使用,它们可以用来管理员工档案、考勤、社保、工资等,但并不能完成我们前面所述的功能。为什么?因为它是一个孤岛软件,只为人力资源部门的少数人所使用,而大量的员工是分布在其它不同的职能和业务部门,他们每天做了什么工作,完成了什么任务,花费了多少成本,创造了多少价值,人力资源部门的人员是不清楚的,孤岛式的人力资源软件也完全无法告诉他们。所以这种软件,不可能帮助管理者完成科学考核的功能。这种软件只为人力部少数人使用,不能和员工建立起有效的沟通和互动,对企业文化的建设也毫无贡献。因此,我们说,今天市面上那些孤岛式的专门化的人力资源管理软件,不能给企业的人力资源管理带来多少价值,不是企业最需要的。

    那么什么样的人力资源管理软件系统才能做到协助管理者建立、强化它所希望的企业文化,尤其能帮助企业科学地考核员工,使得其奖惩有据?

    第一,这个人力资源管理软件不能是孤岛式的,它必须建立在集成的管理平台的基础上。人力资源考核所需要的全面、及时、动态的信息,可以由其他部门其它业务系统自动提供,项目管理、目标计划任务管理、知识管理、客户关系管理、财务成本管理、行政办公及工作流程管理等等,都围绕“人”而展开,“人”是中心,是各个业务和活动的“节点”。在系统中,找到一个人,你可以知道他的档案、考勤、岗位职责、工作目标、任务、工资、奖惩、借款和花费,他参加的项目,他使用或管理的设备资产,他撰写的文档,他和客户的往来情况,等等,只要你有权限,你就可以知道他所有的历史信息和最新信息。

    第二,这个人力资源管理软件必须有科学的目标及计划任务考核系统模型,可以对每个部门、每个项目组、每个个人的目标任务完成情况进行科学的总结。到了月末、季末、年中、年终,你把一个部门的名字输入系统,系统会给出一份报告,这个部门这个期间的目标是什么、完成目标的成本预算是多少,实际完成了多少;你把一个员工的名字输入系统,系统同样会告诉你,这个员工的目标任务是什么,完成状况如何。系统为管理者的考核提供全面、科学、动态、真实的信息,这是科学奖惩的基础。

    第三,这个系统必须提供立体的、多层次的沟通和互动的平台。沟通和互动有助于企业建立创造、分享、信任和感激的企业文化。员工可以通过这个平台发出自己的声音,得到别人的关注;分享自己的知识,获得别人的认同和尊重。管理者可以通过这个平台在互动的过程中传播和强化企业的理念和文化。

    第四,这个人力资源系统必须是一个全员的系统。首先它是团队领导者的人力资源管理系统,团队领导者可以通过这个系统获得关于个人所有工作相关信息,包括个人的工作历程、任务、文档、待处理事项、工作计划和工作日志等各种动态信息,可以使用这个系统完成对下属的工作安排、指导、检查、评价、考核和培养。其次,它是员工个人的人力资源管理系统,员工个人可以通过这个系统了解自己的岗位职责、工作流程、工作标准,了解自己的借还款、报销、工资、奖励、社保、考勤,安排自己的工作计划,记录自己的活动、心得,发表自己的意见、建议,分享自己的知识和经验,学习别人的知识和经验等等。最后,它是人力资源部的人力资源系统,它不仅能帮助人力资源部完成人事管理的常规任务,如档案、调动、考勤、工资、社保等等,更重要的是,它能帮助人力资源管理者了解人员的动态工作状况,合理安排人力规划,科学考核员工。

    简单来说,企业最需要的人力资源管理软件系统,必须是建立在集成管理平台之上、支持基于企业目标的考核、提供有效的沟通平台,可以同时满足员工个人、团队领导者和人力资源部不同角色需求的人力资源系统。

 

 

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